«Techtous» оказывает услуги аудита ИТ-инфраструктуры после заключения договора на обслуживание. Процедура позволит детально изучить специфику организации IT вашей компании, обозначить ее текущее состояние и наиболее критичные точки. Составить план исправления ошибок, негативно влияющих на функциональность и эффективность системы, оптимизировать ее, разработать стратегию последующего развития.

Проведение ИТ аудита необходимо, чтобы:

• Выявить наиболее проблемные места в ИТ парке вашей компании (серверах, компьютерах, оргтехнике, IP-телефонии и пр.), регулярно дающие сбой в работе всей системы или отдельных ее элементов.
• Понять, как сделать систему более эффективной и простой в эксплуатации для ваших сотрудников.
• Оценить текущие риски и их последствия для бизнеса: функциональные остановки в работе, финансовые потери.
• Найти уязвимые точки и пути оптимизации системы.
• Оценить расходы компании на обслуживание IT: стоимость оборудования, целесообразность приобретения лицензированного ПО либо использования бесплатных аналогов.
• Оценить эффективность использования оборудования (вплоть до анализа себестоимости печати, расхода электроэнергии).
• Выстроить инфраструктуру таким образом, чтобы расходы на саму технику и ее обслуживание были оправданы.

Уже в первый месяц работы все обозначенные в ходе проверки и анализа моменты будут разрешены нашими специалистами. Сроки внесения коррективов могут меняться в зависимости от масштабов вашей компании и выстроенной ранее IT-инфраструктуры, ее текущего состояния

Весь процесс аудита ИТ безопасности и эффективности работы системы можно условно разделить на два этапа. Часть работ выполняется непосредственно на месте, часть — сотрудниками «Techtous» удаленно.

Во время выезда:

1. Проводим переговоры с вами. Вы рассказываете, какие проблемы имеются на данный момент, что рассчитываете получить по итогам сотрудничества.
2. Наша команда прорисовывает карту сети в текущем ее состоянии, уточняет специфику работы и функции каждого сервиса, а также ряд других моментов.
3. Выполняем полную перепись имеющегося оборудования. Выясняем, используется ли оно, кем и для каких целей. Если не используется, то по какой причине.
4. Проверяем работоспособность оборудования, проводим оценку его текущего состояния.
5. Составляем список сервисов, которыми пользуются ваши сотрудники, информацию о лицензированном ПО, бесплатном софте, договорах на телефонию.

Удаленный аудит предполагает:

1. Анализ работы сервисов на серверах (1С, файловые, почтовые и другие приложения).
2. Выполняется проверка служб AD и DNS (домена Windows) на наличие проблем, поскольку от исправно работающего AD во многом зависит эффективность функционирования IT-структуры в целом.
3. Проверяем, насколько загружены сервера, как распределяется нагрузка между ними, выявляем причины возможных перегрузок.
4. Оцениваем актуальность текущих затрат на телефонию, расходные материалы, оцениваем возможности для оптимизации таких расходов.
5. Разбираемся с существующими лицензиями, составляем отдельный отчет по ним: где были приобретены, имеются ли ключи, совпадают ли серийные номера, актуально ли использование ПО.

По итогам аудита ИТ инфраструктуры вы получаете детализированный отчет по ее состоянию, где будут описаны все существующие проблемы в работе. Наши сотрудники разработают пути решения этих проблем, предложат варианты исправления недостатков, оптимизации расходов.