T
TECHTOUS
IT-аутсорсинг · вся Россия

Ваш IT-отдел —
без простоев и хаоса

Берём на себя серверы, сети и поддержку сотрудников. Команда инженеров, SLA с финансовой ответственностью и предсказуемый бюджет — вместо одного перегруженного сисадмина.

99.8%
uptime
20 мин
реакция
10+ лет
экспертиза
1000+
рабочих мест
Все системы в норме
Operational
Мониторинг 24/7
аптайм · 90 дней
99.8%
стабильно
0
инцидентов · 24ч
20 мин
реакция
12
площадок · в норме
SLA
реакция 20 мин
Сценарии и бюджет

Типовые сценарии обслуживания и бюджет

Подбираем модель обслуживания под размер и задачи вашей компании — с прозрачным бюджетом.

Малый офис / стартап

10–15 ПК, 1 сервер

от20 000₽ / мес
Проблема

Нет постоянного IT-специалиста — разовые подрядчики и отвлечение сотрудников от основной работы.

Решение

Один подрядчик вместо хаоса. Решаем задачи в день обращения — удалённо или с выездом. Полная ответственность за результат.

  • Единая точка входа
  • Фиксированная стоимость
  • Минимум простоев

Компания с филиалами / сеть

40 ПК, 2 сервера

от45 000₽ / мес
Проблема

IT в филиалах живёт своей жизнью: разные подрядчики и стандарты, потери на простоях и неучтённых расходах.

Решение

Единая IT-модель для всей сети с централизованным управлением и прозрачной ответственностью.

  • Единые стандарты
  • Централизованный контроль
  • Предсказуемые затраты

Производственная компания

50–60 ПК, 3 сервера

от65 000₽ / мес
Проблема

Остановка IT бьёт по производству: простои, сбои учёта, риск потери данных и срыв сроков.

Решение

Надёжная серверная инфраструктура с резервированием и контролем критичных систем.

  • Отказоустойчивость 24/7
  • Резервное копирование
  • Контроль критичных систем

Логистика / транспорт

60–80 ПК, 2–4 сервера

от85 000₽ / мес
Проблема

Сбой IT останавливает отгрузки: простои складов, потеря заказов, недовольство клиентов.

Решение

Отказоустойчивая инфраструктура и круглосуточный мониторинг ключевых логистических сервисов.

  • Мониторинг 24/7
  • Резервные каналы связи
  • Быстрое восстановление
PPayPortal — бесплатно для клиентов Techtous

Никогда не пропускайтени один платёж

Платформа для управления финансами: личный бюджет, бизнес-платежи, счета клиентам с PDF и умная аналитика расходов — всё в одном месте.

Бесплатно навсегдаБез кредитной картыРегистрация за 30 секунд
Зона ответственности

Все IT-процессы под контролем

Рабочие места

Windows, macOS, Linux — обслуживание и оптимизация рабочих мест сотрудников

  • Настройка и обслуживание ПК и ноутбуков
  • Установка, обновление и учёт ПО
  • Антивирус и политики безопасности
  • Настройка VPN, ЭЦП, удалённого доступа
  • Подключение принтеров и периферии
  • Подбор и помощь в закупке техники
1000+
рабочих мест на обслуживании
20 мин
среднее время реакции
99.8%
uptime инфраструктуры
  • Сотрудники работают без простоев
  • Инциденты берём в работу за 20 минут
  • Прозрачный учёт техники и ПО
Как мы работаем

Подключаем за 2 дня — меняем систему за 3 месяца

Пошагово показываем, как вы переходите от хаотичных задач к управляемому IT-сервису с гарантированными результатами.

Заявка и консультация

Персональная консультация: разбираем вашу инфраструктуру, текущие задачи и узкие места бизнеса.

  • Фиксируем SLA и ответственность сторон
  • Прозрачное КП без скрытых затрат
  • NDA с первого дня работы
  • Критичные проблемы решаем уже на этапе подписания
этап 01
1–2 дня
Что вы получаете
Пример «Соглашения об уровне сервиса» (SLA)

Результаты работы с Techtous

Выводим IT из хаоса в управляемую систему — с измеримым результатом

90 дней

Переход от хаоса к управляемой IT-системе

30–40%

Системно сокращаем количество инцидентов

97,6%

Положительных оценок по каждой заявке

Стек

Технологии

Работаем с ведущими технологиями и платформами

WWindows ServerDDebianPProxmoxPPrometheusPpfSenseAAnsiblePPowerShellWWindows ServerDDebianPProxmoxPPrometheusPpfSenseAAnsiblePPowerShell
UUbuntuVVMwareZZabbixKKasperskyYYandex CloudTTerraformUUbuntuVVMwareZZabbixKKasperskyYYandex CloudTTerraform
CCentOSHHyper-VGGrafanaFFortiGateAAWSPPythonCCentOSHHyper-VGGrafanaFFortiGateAAWSPPython
СерверыВиртуализацияМониторингБезопасностьОблакаАвтоматизация

Безопасность и регламенты

Прозрачность, ответственность и контроль на каждом этапе

Под защитой с первого дня

Данные и инфраструктура под контролем: соглашение о неразглашении, шифрование и разграничение доступов с самого старта сотрудничества.

NDA с первого дняШифрование данныхКонтроль доступовСоответствие 152-ФЗ

NDA

Соглашение о неразглашении с каждым клиентом с первого дня

ITIL

Стандартизированные процессы и единые регламенты работы

SLA

Сроки реакции и решения закреплены в договоре

Отчёты

Ежемесячные детальные отчёты по инфраструктуре и заявкам

Регламенты

Чёткий порядок реагирования на инциденты и эскалации

Бэкапы

Регулярное резервное копирование и план восстановления

Нужен регламент ИБ?

Подготовим пакет документов под вашу инфраструктуру

Оценки и отзывы о нашей работе в Яндексе

Реальные оценки клиентов, которые доверили нам своё IT. Собрано из публичных отзывов о компании.

ЯЯндекс
4,9
на основе 87 отзывов
Дмитрий Соколов
Директор по IT, торговая сеть

Передали всю инфраструктуру Techtous полгода назад. Реакция на заявки реально в пределах 20 минут, отчёты приходят каждый месяц. Спокойно занимаюсь бизнесом, а не серверами.

Анна Лебедева
Операционный директор

Спасли нас при переезде офиса: за выходные подняли всю сеть и рабочие места, в понедельник сотрудники сели и работали. Без единого простоя.

Игорь Васильев
Владелец производства

Раньше IT был чёрным ящиком и постоянным авралом. Сейчас всё прозрачно: SLA в договоре, регламенты, плановое обслуживание. Инцидентов стало в разы меньше.

Марина Кузнецова
Главный бухгалтер

Помогли с 1С, ЭЦП и резервным копированием. Всегда на связи, объясняют по-человечески, без сложных терминов.

Сергей Морозов
Гендиректор логистической компании

Сильная команда, держат инфраструктуру 24/7. По основным заявкам SLA выдерживают чётко, отчётность прозрачная.

Екатерина Новикова
HR-директор

Быстро подключили новый филиал: техника, доступы, VPN — всё за пару дней. Удобно, что один подрядчик закрывает все вопросы.

Листайте вбок, чтобы увидеть больше отзывов

Почему стоит работать с нами

Не обещания, а обязательства, закреплённые в договоре: прозрачная цена, ответственность за результат и измеримая экономия.

Фиксированная цена

0года

Закрепляем стоимость обслуживания в договоре. Бюджет на IT предсказуем — без доплат и пересмотров «по ситуации».

Экономия на закупках

до0%

Берём на себя весь цикл закупки техники и ПО, договариваемся с поставщиками и убираем переплаты из вашей сметы.

2 года

Фиксируем цену на 2 года

Прозрачная стоимость закреплена в договоре. Никаких непредвиденных расходов и доплат.

реакция 20 мин

Гарантируем качество по SLA

Сроки реакции и решения проблем зафиксированы в договоре. Отвечаем за результат.

24/7

Прогнозируем аварии

Мониторинг 24/7 и плановые регламентные работы — видим проблему раньше, чем она ударит по бизнесу.

KPI

Мотивируем команду на результат

Система KPI, регламенты и отдел контроля качества: инженеры заинтересованы решать, а не затягивать.

NDA

Несём ответственность за данные

За сохранность данных отвечаем по договору и NDA с первого дня сотрудничества.

до 50%

Помогаем сэкономить до 50%

Берём на себя весь цикл закупки техники и ПО, оптимизируем затраты на поставщиков.

Бесплатно

Определим уровень зрелости вашей IT-системы

Инженер Techtous бесплатно оценит ключевые элементы инфраструктуры: доступы, резервное копирование, мониторинг, безопасность и документацию. Вы получите оценку зрелости по 4 уровням и понятные рекомендации, что улучшить в первую очередь.

  • Доступы
  • Резервное копирование
  • Мониторинг
  • Безопасность
  • Документация
Получить консультациюБез обязательств · отчёт по 4 уровням зрелости
Шкала зрелости4 уровня
L1
L2
L3
L4
  • 1Хаос
  • 2Базовыйсейчас
  • 3Управляемый
  • 4Оптимизированныйцель
Telegram-канал

Telegram-канал Techtous

Канал по приглашению

Экспертный контент, разборы инцидентов, гайды и новости IT — коротко и по делу.

  • Разборы инцидентов
  • Гайды и чек-листы
  • Кейсы клиентов
  • Новости ИБ
ПодписатьсяБез спама · только польза

Techtous · IT-аутсорсинг

канал

🛠 Разбор: почему «лёг» прод и как подняли за 12 минут

09:41

📘 Гайд: как выбрать стратегию бэкапов

12:08

📈 Кейс: миграция в облако без простоя

Пн

🔒 Новости ИБ: уязвимости недели

вчера
Подписаться на канал

Частые вопросы

Коротко о том, как устроено сотрудничество, цены и безопасность. Не нашли ответ — напишите, разберёмся в вашей задаче лично.

Вместо одного человека — команда инженеров разного профиля с резервированием и SLA. Никаких больничных, отпусков и увольнений: поддержка доступна всегда, а ответственность закреплена в договоре.

Остались вопросы?

Ответим и подберём решение под вашу инфраструктуру — бесплатно.

Получить консультацию
Бесплатный экспресс-аудит

Готовы передать IT в надёжные руки?

Оставьте заявку — проведём бесплатный экспресс-аудит и подготовим персональное коммерческое предложение

реакция
Ответим за 20 минут
договор
NDA с первого дня
условия
Без обязательств
techtous · заявка● готов

Или напишите нам напрямую