Берём на себя серверы, сети и поддержку сотрудников. Команда инженеров, SLA с финансовой ответственностью и предсказуемый бюджет — вместо одного перегруженного сисадмина.
Подбираем модель обслуживания под размер и задачи вашей компании — с прозрачным бюджетом.
Двигайте ползунки — вилка пересчитается сразу. Это ориентир по типовым сценариям, точную стоимость фиксируем в договоре после бесплатного экспресс-аудита.
Бесплатный экспресс-аудит, ответ за 20 минут
Вы передаёте нам серверы, сети и обращения сотрудников. Мы выстраиваем процессы работы, закрепляем сроки в SLA и отвечаем за то, чтобы инцидентов становилось меньше, а решались они быстрее.
Всё, что работает в серверной и между площадками
Всё, с чем сотрудники приходят к «айтишнику»
Запускаем их в первые недели после подписания договора и держим весь срок обслуживания.
Каждое обращение регистрируется, получает приоритет и срок решения по договору. Ничего не теряется в чатах.
Ответственный инженер берёт заявку за 20 минут. Если срок под угрозой, задача по регламенту поднимается выше.
Серверы, сети и сервисы под наблюдением круглосуточно. Проблему видим и чиним раньше, чем её заметят сотрудники.
Правки в инфраструктуре согласуются и фиксируются. Доступы хранятся в защищённом реестре, а не в блокноте у админа.
Ежемесячный отчёт по SLA, инцидентам и оценкам пользователей. Разбираем отклонения и предлагаем улучшения.
Показатели по действующим договорам. Сроки реакции и решения закреплены в SLA, за нарушение отвечаем финансово.
Windows, macOS, Linux — обслуживание и оптимизация рабочих мест сотрудников
Пошагово показываем, как вы переходите от хаотичных задач к управляемому IT-сервису с гарантированными результатами.
Персональная консультация: разбираем вашу инфраструктуру, текущие задачи и узкие места бизнеса.
Выводим IT из хаоса в управляемую систему — с измеримым результатом
Переход от хаоса к управляемой IT-системе
Системно сокращаем количество инцидентов
Положительных оценок по каждой заявке
Работаем с ведущими технологиями и платформами
Прозрачность, ответственность и контроль на каждом этапе
Данные и инфраструктура под контролем: соглашение о неразглашении, шифрование и разграничение доступов с самого старта сотрудничества.
Соглашение о неразглашении с каждым клиентом с первого дня
Стандартизированные процессы и единые регламенты работы
Сроки реакции и решения закреплены в договоре
Ежемесячные детальные отчёты по инфраструктуре и заявкам
Чёткий порядок реагирования на инциденты и эскалации
Регулярное резервное копирование и план восстановления
Подготовим пакет документов под вашу инфраструктуру
Реальные оценки клиентов, которые доверили нам своё IT. Собрано из публичных отзывов о компании.
Листайте вбок, чтобы увидеть больше отзывов
Не обещания, а обязательства, закреплённые в договоре: прозрачная цена, ответственность за результат и измеримая экономия.
Фиксированная цена
Закрепляем стоимость обслуживания в договоре. Бюджет на IT предсказуем — без доплат и пересмотров «по ситуации».
Экономия на закупках
Берём на себя весь цикл закупки техники и ПО, договариваемся с поставщиками и убираем переплаты из вашей сметы.
Прозрачная стоимость закреплена в договоре. Никаких непредвиденных расходов и доплат.
Сроки реакции и решения проблем зафиксированы в договоре. Отвечаем за результат.
Мониторинг 24/7 и плановые регламентные работы — видим проблему раньше, чем она ударит по бизнесу.
Система KPI, регламенты и отдел контроля качества: инженеры заинтересованы решать, а не затягивать.
За сохранность данных отвечаем по договору и NDA с первого дня сотрудничества.
Берём на себя весь цикл закупки техники и ПО, оптимизируем затраты на поставщиков.
Ответьте на десять вопросов о доступах, резервном копировании, мониторинге, безопасности и документации. Сразу получите уровень по шкале из четырёх ступеней и три первых шага, что улучшить. Инженер Techtous бесплатно уточнит оценку на экспресс-аудите.
Ответы никуда не отправляются, результат считается прямо в браузере. Подробный разбор с инженером — по заявке.
Каждый сотрудник входит под личной учётной записью, общих паролей нет?
Канал по приглашению
Экспертный контент, разборы инцидентов, гайды и новости IT — коротко и по делу.
Techtous · IT-аутсорсинг
канал
🛠 Разбор: почему «лёг» прод и как подняли за 12 минут
📘 Гайд: как выбрать стратегию бэкапов
📈 Кейс: миграция в облако без простоя
🔒 Новости ИБ: уязвимости недели
Коротко о том, как устроено сотрудничество, цены и безопасность. Не нашли ответ — напишите, разберёмся в вашей задаче лично.
Вместо одного человека — команда инженеров разного профиля с резервированием и SLA. Никаких больничных, отпусков и увольнений: поддержка доступна всегда, а ответственность закреплена в договоре.
Остались вопросы?
Ответим и подберём решение под вашу инфраструктуру — бесплатно.
Оставьте заявку — проведём бесплатный экспресс-аудит и подготовим персональное коммерческое предложение