TECHTOUS

Мониторинг 24/7

Непрерывный мониторинг серверов, сетей и сервисов. Обнаруживаем и устраняем проблемы до того, как они повлияют на бизнес.

Что входит в услугу

Мониторинг серверов и сетей
Отслеживание производительности
Уведомления о сбоях в реальном времени
Проактивное обслуживание
Дашборды и визуализация
Анализ трендов и прогнозирование

Как проходит подключение

Начинаем с бесплатного экспресс-аудита, фиксируем сроки и ответственность в договоре, затем берём инфраструктуру на обслуживание.

  1. Шаг 11-2 дня

    Заявка и аудит

    Вы оставляете заявку. Мы проводим бесплатный экспресс-аудит вашей инфраструктуры и составляем план.

  2. Шаг 23-5 дней

    Договор и онбординг

    Подписываем NDA и договор. Инвентаризируем оборудование, подключаем мониторинг, настраиваем систему заявок.

  3. Шаг 3∞

    Полное управление

    Берём IT на себя. Вы получаете сроки, закреплённые в договоре, регулярные отчёты и спокойствие.

Кейсы по этой услуге

Производство120 рабочих мест

Полная замена IT-отдела для производственной компании

Провели аудит, мигрировали на виртуализацию, внедрили мониторинг Zabbix, настроили резервное копирование

Снижение инцидентов
-40%
Доступность систем
99,9%
Время реакции
15 мин
Торговля200 рабочих мест

Единое IT-управление для сети из 5 филиалов

Централизованный мониторинг, VPN между филиалами, единая система заявок, выделенная команда инженеров

Время реакции
15 мин (было 2‑4 ч)
Экономия на IT
35%
Филиалов подключено
5

Частые вопросы

Чем IT-аутсорсинг лучше штатного сисадмина?

Вместо одного человека — команда инженеров разного профиля, которые подменяют друг друга. Никаких больничных, отпусков и увольнений: поддержка доступна всегда, а ответственность закреплена в договоре.

Сколько стоит обслуживание?

Стоимость зависит от размера инфраструктуры и набора услуг — базовое обслуживание от 20 000 ₽/мес. Точную цену называем после бесплатного экспресс-аудита и фиксируем в договоре, без скрытых доплат.

Как быстро вы реагируете на инциденты?

Среднее время реакции — 4 минуты, критичные обращения берём в работу в приоритете. Сроки реакции и решения записаны в договоре, за их нарушение отвечаем финансово.

Что входит в ежемесячное обслуживание?

Мониторинг 24/7, поддержка сотрудников, администрирование серверов и сетей, резервное копирование, обновления и антивирусная защита, ежемесячные отчёты. Состав гибко настраиваем под ваши задачи.

Нужен мониторинг 24/7?

Оставьте заявку — проведём бесплатный экспресс-аудит и подготовим персональное коммерческое предложение

Смежные услуги